Versand & Lieferung

Unsere Keramikschornsteine werden als schwere Bausätze per Spedition geliefert. Die Lieferung erfolgt sorgfältig verpackt auf Palette direkt zur angegebenen Lieferadresse.

Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob die Zufahrt für ein Speditionsfahrzeug möglich ist und ob die Ware vor Ort entgegengenommen werden kann.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit nach Deutschland und Österreich.

Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nur nach vorheriger Anfrage möglich. Lieferungen in die Schweiz bieten wir aktuell nicht an.

Versandkosten

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir einen Speditionszuschlag von 290 €.

Für doppelzügige Schornsteinsysteme nach Österreich können abweichende Versandkosten gelten. Die genaue Versandregelung wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 10 Werktage.

Je nach Saison und Produktionsauslastung kann die Lieferung schneller erfolgen. In der Nebensaison, insbesondere von Dezember bis März, ist eine Lieferung häufig innerhalb von etwa einer Woche möglich.

Die genaue Lieferzeit kann je nach Schornsteinhöhe, Systemausführung und Speditionsplanung variieren.

Lieferung per Spedition

Die Lieferung erfolgt per Spedition auf Palette. Da es sich um schwere Keramikschornstein-Bausätze handelt, wird die Ware in der Regel bis zur Bordsteinkante geliefert.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse für ein Speditionsfahrzeug erreichbar ist. Der Fahrer benötigt eine Telefonnummer, unter der Sie für die Lieferabstimmung erreichbar sind.

Warenannahme und Prüfung der Lieferung

Bitte prüfen Sie die Lieferung direkt bei der Annahme auf sichtbare Transportschäden und Vollständigkeit.

Sollten sichtbare Schäden an der Verpackung oder an der Ware vorhanden sein, lassen Sie diese bitte vom Fahrer auf den Lieferpapieren vermerken und informieren Sie uns möglichst schnell.

Bewahren Sie die Verpackung und Fotos der beschädigten Ware auf, damit eine schnelle Klärung mit der Spedition möglich ist.

Wichtiger Hinweis zur Baustelle

Die Entladung und der Weitertransport auf der Baustelle sind nicht Bestandteil der Standardlieferung. Bitte planen Sie geeignete Hilfe oder technische Hilfsmittel für das Bewegen der Paletten vor Ort ein.

Je nach Höhe und Ausführung kann ein Schornstein-Bausatz sehr schwer sein. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Planung der Anlieferung.

Fragen zur Lieferung?

Wenn Sie unsicher sind, ob die Lieferung an Ihre Adresse problemlos möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.